De 6 søjler i Steve Jobs designfilosofi

Ud over nogle fænomenale produkter hjalp Steve Jobs med at definere præcis, hvad godt design betød for computeralderen. Her er hans mest varige idealer.

De 6 søjler i Steve Jobs designfilosofi

[ Dette er den anden rate i en række indlæg, vi laver, da vi læste Walter Isaacsons Steve Jobs -biografi. Klik her at læse den første. –Ed. ]



Alle, der bekymrer sig om, selv beskedent, om design kan nævne nogle få afgørende begivenheder, der satte dem på den vej. Steve Jobs var ikke anderledes, men han var også overordentlig heldig: De formative designlektioner, han fik, var så langt forud for deres tid, at de ville lægge grunden til Apples succes med Macintosh, iMac, iPhone og iPad. Her er seks af de afgørende designlektioner, som Jobs lærte, og som gennemsyrede hvert produkt, han skabte.

Efter alle disse årtier er dette notat stadig Apples DNA.

1. Håndværk, frem for alt

Under Jobs blev Apple berømt for et håndværksniveau, der virkede næsten gratis: For eksempel på Sunflower Macintosh for et par år siden var der et udsøgt fint laser-ætset Apple-logo. Som ejer kan du muligvis kun se det logo en gang om året, når du flytter computeren. Men det havde betydning, for den eneste gang gjorde indtryk. På samme måde brugte Jobs meget tid på at lave kredsløb af den første smukke Macintosh - han ønskede, at deres arkitektur skulle være ren og velordnet. Hvem bekymrede sig om det? Men igen, det detaljeringsniveau ville have gjort et dybt indtryk på de få mennesker, der ville have set den indre tarm.



[Et af højdepunkterne i Apples opmærksomhed på håndværk: Den fænomenale pasform og finish på iPhone 4]

Så på en måde er det ikke en overraskelse, at dette håndværksniveau var en af ​​de første designlektioner, som Job nogensinde fik, og han lærte af sin fars hænder. Citerer Isaacson:



Halvtreds år senere omgiver hegnet stadig husets bagside og sidegårde i Mountain View. Da Jobs viste det frem for mig, kærtegnede han stockade -panelerne og mindede om en lektion, som hans far implanterede dybt i ham. Det var vigtigt, sagde hans far, at udforme bagsiden af ​​skabe og hegn ordentligt, selvom de var skjult. … I et interview et par år senere, efter at Macintosh’en kom ud, gentog Jobs igen lektionen fra sin far: Når du er tømrer og laver en smuk kommode, vil du ikke bruge et stykke krydsfiner på tilbage, selvom den vender mod væggen, og ingen nogensinde vil se den. Du ved, at det er der, så du kommer til at bruge et smukt stykke træ i ryggen. For at du kan sove godt om natten, skal det æstetiske, kvaliteten bæres hele vejen igennem.

2, 3 og 4: Empati, fokus og… Impute ?!

I begyndelsen af ​​1980'erne var design et niche -erhverv, og designtænkning, en proces, der understregede empati med brugernes behov, var ikke blevet fuldt ud formuleret endnu. Men Mike Markkula-en af ​​de første investorer i Apple, en af ​​de første voksne, der arbejdede der, og en anden faderskikkelse til Jobs-formåede at foregribe lektioner, der var årtier væk fra at være i almindeligt oplag. Det var ham, der skrev The Apple Marketing Philosophy, et notat, som du kan tænke på som Apples grundlæggende DNA over tre årtier:

Markkula skrev sine principper i et papir på en side med titlen The Apple Marketing Philosophy, der understregede tre punkter. Den første var empati , en intim forbindelse med kundens følelser: Vi vil virkelig forstå deres behov bedre end nogen anden virksomhed. Det andet var fokus : For at gøre et godt stykke arbejde med de ting, som vi beslutter at gøre, skal vi fjerne alle de uvæsentlige muligheder. Det tredje og lige så vigtige princip, der blev kaldt akavet, var oplade . Det understregede, at folk danner sig en mening om en virksomhed eller et produkt baseret på de signaler, det formidler. Folk bedømmer en bog efter dens omslag, skrev han. Vi har muligvis det bedste produkt, den højeste kvalitet, den mest nyttige software osv. hvis vi præsenterer dem på en slipshod -måde, vil de blive opfattet som slipshod; det præsenterer vi dem på en kreativ, professionel måde, vi vil oplade de ønskede kvaliteter.

919 nummer nummer betydning
Markkula taler om forbrugerindlevelse, før Apple overhovedet har forbrugere.



I den tids kontekst er ideen om forbruger empati virkelig bemærkelsesværdig. Husk: Hvis du ville finde fremragende forbrugerelektronik, så du mest til Japan. Der var den holdning, der herskede i så mange årtier, at enheder ikke skulle være designet til forbrugere; hvis de ikke fik dem, var det deres fejl. Det var den idé, der førte til så mange oppustede og underlige Sony- og Panasonic -produkter gennem årene. En anden ting at huske: Markkula taler om forbrugerindlevelse, før Apple overhovedet har forbrugere! Dette er før Macintosh, før den grafiske brugergrænseflade og før musen. Dette var i en tid, hvor de mennesker, der brugte computere, var vildt engagerede hobbyfolk. Deres tærskel for at acceptere et produkts finurligheder og mangler var enorm, og de fleste computerproducenter tog det for givet.

Ikke Markkula, ikke Apple og ikke Jobs. Ideen om at forstå en forbrugers behov Før de havde faktisk brug for, hvad Apple lavede, har været et kendetegn for virksomheden gennem hele sin historie. Tanken om at have empati med en forbruger, før et marked overhovedet blev udviklet, satte Apple på vej til altid at se frem til at finde ud af, hvordan folk ville opføre sig.

[Den første iMac: Et mesterværk af venlighed, der satte Apple på vej til dominans]

5. Venlighed

Måske var det største konceptuelle spring, Steve Jobs gjorde i Apples tidlige dage, at erkende, at højteknologiske enheder kunne være venlige. Tænk tilbage på det smilende Mac -ikon; sammenligne det med den forbudende intensitet i IBM ThinkPad, som blev designet af Richard Sapper i årtier. Blink fremad og sammenlign iOS -flishuggeren med de hårde kanter på Android. Gennem årene har Apple fået banebrydende enheder til at virke venlige, og det er en designstrategi, der specifikt er tiltænkt nybegyndere og alle, der er overvældet af en computers muligheder.



Det sjove er, at Jobs tilsyneladende lærte den lektie af husholdningsapparater:

En weekend tog Jobs til Macy’s i Palo Alto og brugte igen tid på at studere apparater, især Cuisinart. Han kom grænsende ind på Mac -kontoret den mandag, bad designteamet om at købe et og lavede en række nye forslag baseret på dets linjer, kurver og skråninger.

Job blev ved med at insistere på, at den [første Macintosh] skulle se venlig ud. Som et resultat udviklede det sig til at ligne et menneskeligt ansigt. Med diskdrevet under skærmen var enheden højere og smallere end de fleste computere, hvilket tyder på et hoved ... Selvom Steve ikke tegnede nogen af ​​linkene, gjorde hans ideer og inspiration designet, hvad det er, sagde Oyama senere. For at være ærlig vidste vi ikke, hvad det betød for en computer at være 'venlig', før Steve fortalte os det.

[Nogle af Richard Sappers IBM ThinkPads. Ikke så venlig]

6. At finde enkelhed for fremtiden i metaforer fra fortiden

Som Isaacson skriver på s.127:

Jobs mente, at design enkelhed skulle være forbundet med at gøre produkter lette at bruge. Disse mål hænger ikke altid sammen. Nogle gange kan et design være så elegant og enkelt, at en bruger finder det skræmmende eller uvenligt at navigere. Det vigtigste i vores design er, at vi skal gøre tingene intuitivt indlysende, fortalte Jobs [en] skare af designmavens. For eksempel hyldede han den desktop -metafor, han lavede til Macintosh. Folk ved, hvordan de skal håndtere et skrivebord intuitivt. Hvis du går ind på et kontor, er der papirer på skrivebordet. Den øverst er den vigtigste. Folk ved, hvordan de skifter prioritet. En del af grunden til, at vi modellerer vores computere på metaforer som skrivebordet, er, at vi kan udnytte denne erfaring, som vi allerede har.

Job indså, at for at computere skulle være intuitive, skulle deres UI'er være baseret på metaforer.

Der sker så meget i den passage, at det er let at springe over. Det mest oplagte er, at Jobs ønskede, at hans produkter skulle være enkle frem for alt andet. Men Jobs indså tidligt, at for at de skulle være enkle og lette at bruge, skulle de være baseret på ting, som folk allerede forstået. (Designnørder har siden givet denne idé et klodset navn: såkaldte skeuomorfe brugergrænseflader.) Hvad der var tilfældet med den første Macintosh grafiske grænseflade, er tilfældet for iPhone og iPad-rækken af ​​fysiske metaforer og til sidst de fysiske fagter der styrer dem, kortlægger direkte med det, vi allerede gør i den virkelige verden. Det er den sande nøgle til at skabe en intuitiv grænseflade, og Jobs indså det, før computere virkelig overhovedet kunne gengive den virkelige verden med meget troskab.

bruger iPhone usb c
[Et eksempel på at pålægge æbler værdier for de mindste beslutninger: Job brugte timer på at finpudse vinduesgrænserne for den første Macintosh GUI. Da hans designere klagede, påpegede han, at brugerne ville se på disse detaljer i timevis, så de skulle være gode.]

**

Steve Jobs talent lå i at tage det, han lærte, og absorbere det med en manisk intensitet, så hans principper ikke bare informerede ham; de fortærede ham. Jobs var både heldig og smart, idet alle de lektioner, han fik, var additive - det vil sige, at du kunne passe dem alle sammen i en enkelt, sammenhængende designfilosofi. Sammenlign det med, hvad der sker, når du engagerer dig i en, der har bestemte meninger om design, men ingen egentlig filosofi bag: Det er en vanvittig oplevelse, fordi definitionen af ​​hvad der virker og hvad der ikke virker, hvad der er godt og hvad der ikke er, kan ændre sig så ofte under forskellige omstændigheder. Jeg vil hævde, at dette har været den største fejl hos de fleste forbrugerelektronikproducenter: Der er ingen dybtliggende ideologi bag deres design, så produkterne i sig selv føler sig aldrig forbundet med, hvad Jobs gerne kaldte sjæl.

I de kommende år kan jeg ikke lade være med at spekulere på, hvad den næste tids definerende lektioner i design bliver. Jeg kan tænke på nogle få, der kan være umagen værd: For det første, i en alder af virtuelt design, der evalueres ved et blik, betyder første indtryk, selvom den tid, der er givet til første indtryk, bliver stadig kortere.

Men jeg tror, ​​at disse lektioner, som Jobs intuiterede, altid vil være med erhvervet. Tag for eksempel lektion #6 om at oprette enkle brugergrænseflader: Selv i dag, Facebook holder et analogt udskrivningslaboratorium , med tanken om, at de finder de bedste metaforer til computerinteraktioner i den virkelige verden. Og design vil altid handle om at få detaljerne rigtigt, mens du aldrig glemmer, hvordan forbrugerne rent faktisk lever.

Som jeg har sagt før, var Steve Jobs den mest konsekvensfigur i designhistorien. De ovennævnte idealer, som han formåede at slutte sig til med enestående klarhed og intensitet, er årsagerne til det.