Comcasts datatak på 1,2 TB virker som masser af data - indtil du tager højde for fjernarbejde

Nogle familier finder sig let på toppen af ​​internetudbyderens nye dataloft, som var blevet løftet i løbet af pandemiens tidlige dage.

Comcasts datatak på 1,2 TB virker som masser af data - indtil du tager højde for fjernarbejde

Den hyppigste reaktion på sidste uges nyheder, at Comcast vil udsætte alle sine bredbåndskunder til private for et månedligt dataloft på 1,2 terabyte har været Hvordan kunne de ?! Bredbåndseksperter siger konsekvent, at der ikke er nogen teknisk grund til at håndhæve brugsbegrænsninger på kabelforbindelser, f.eks. Kabelinternet.



En mindre hyppig reaktion: Hvordan kunne du? Som i, hvordan kunne en person muligvis brænde så mange data igennem på en måned?

Den tærskel, som Comcast vil begynde at håndhæve næste år på abonnenter i nordøst, giver faktisk mulighed for meget online liv, før de bliver sokket af tillæg på $ 10 for hver ekstra 50 GB, op til $ 100 om måneden. For eksempel streaming af 200 timers high-definition Netflix (kl 3 GB i timen ) ville stadig efterlade halvdelen af ​​denne 1,2 TB -tildeling gratis. Comcast hævder, at omkring 95% af sine kunder nationalt ikke når denne tærskel.



Men som brugere, der har steget disse højder af dataanvendelse, kan vidne, er det aldrig kun en eller to ting. Med hele familier, der arbejder og lærer eksternt, kan dataanvendelse hurtigt tilføje.



Vi streamer video til arbejde, vi streamer video til skolen, og vi streamer video til underholdning, e -mails Avi Greengart, præsident og ledende analytiker hos forskningsfirma Techsponential . Hvis du har flere mennesker i din husstand, bliver disse aktiviteter multipliceret.

Og glem ikke alle de enheder, der stiller deres egne datakrav, når du ikke leder: De enorme system-, app- og spilopdateringer på spilkonsoller, computere og telefoner (over Wi-Fi) tilføjer også.

Sammen med næsten alle andre internetudbydere suspenderede Comcast sit datahul for at hjælpe amerikanerne til at arbejde og lære hjemmefra for at undgå coronavirus -pandemien. Comcast derefter genindførte det i juli på det højere 1,2 TB -niveau, men fortsætter med at blive fritaget forretningskonti at enkelte brugere kan åbne.



Carolina Milanesi, en Bay Area-baseret analytiker med Kreative strategier , vurderer, at det meste af hendes brug skyldes arbejde hjemmefra, hvorefter hendes hjemmeskolede datters YouTube-streaming på deres 4K-tv stødte dem over den grænse. Hun havde allerede valgt at betale for ubegrænsede data, nu $ 30 ekstra om måneden, efter at hun gentagne gange blev narret for at have overskredet 1 TB -grænsen, Comcast håndhævede sidste sommer.

For dem, hvis brug kommer ind i TB-området, kan det være vanvittigt svært at holde sig under Comcasts nye dataloft, når de ansvarlige internetudbydere ikke tilbyder nyttige datahåndteringsværktøjer. Hvis netværksoperatører vil have dig til at spore din brug, burde de gøre det helt enkelt for almindelige forbrugere at gøre det, siger Greengart.

For eksempel leverer de apps, Comcast leverer med den xFi -gateway, den lejer for $ 14 om måneden, hver enheds procentvise andel af daglig trafik, men rapporterer ikke deres forbrug i gigabyte. (Hvis du bruger en ekstra $ 11 på Comcast’x xFi Complete -pakken, fjernes hætten.)



Du kan se din samlede brug, men det bryder det ikke ned, klager Milanesi. Hendes Eero -router kunne tilbyde mere detaljeret indsigt med dens $ 29,99/år Eero Secure service , men der er ikke meget at gøre ved et sammenkoblet barns TikTok-vaner: Jeg kommer ikke til at slå til: 'Nej, du kan ikke være online nu. & apos;

Pandemien gjorde en eksisterende situation uhåndterlig for en anden Comcast -bruger i Silicon Valley.

Jeg var altid lige under hætten, siger Pat Lee, en teknologichef, der bad om at lade sin arbejdsgiver stå uden omtale. Og så med pandemien går jeg pludselig fra ingen derhjemme i løbet af dagen til min kone og jeg arbejder begge eksternt, tager videokonferencer hele dagen, og begge vores børn fjernlærer.

Han overskrider nu regelmæssigt 1,2 TB-linjen med et par hundrede gigabyte, så han sidder fast og betaler den ubegrænsede datagebyr. Som med Milanesi er hans børn en stor grund.

Halvdelen af ​​tiden chatter deres socialisering med venner i onlinespil, siger han. Jeg vil ikke fortælle mine børn, stop med at spille spil med dine venner.

Lee bemærkede, at han erstattede Comcasts router med en UniFi Dream Machine der tillader langt mere tilpasning og tilbyder detaljeret brugssporing for dem med tilstrækkelig teknisk viden til at analysere dens aflæsninger. Lee mailede en screengrab, der viste, at hans dataanvendelse opdeles i tre hovedkategorier: mediestreamingtjenester, netværksprotokoller og webtjenester.

Shashi Bellamkonda, en marketing vicepræsident i Columbia, Maryland, salgssoftware firma Leap, hæfter for Comcast's overdrevne gebyrer fra og med april takket være virksomheden, der udvider dem til Washington-området.

Han sagde i en e -mail, at Comcast rapporterede, at han brugte 2,26 TB i sidste måned, som han tilskrev ham og hans kone, der arbejdede hjemmefra, mens deres to børn lærte eksternt. Dette er det forkerte tidspunkt at begynde at opkræve overdrev, skrev han.

Præcis hvilke apps der skubbede dem til disse højder er stadig et mysterium. Det Google Wi-Fi-router de bruger lister med sin Roku -medieafspiller som den største båndbreddeforbruger - men da det meste indebærer streaming af Comcasts eget tv, er den brug skal ikke tælle med hætten .

Det er en smerte konstant at overvåge dataforbruget, siger han.

Bellamkonda har i modsætning til Milanesi og Lee et valg i bredbåndsudbydere. Men at skifte til Verizons FiOS, som aldrig har håndhævet et dataloft, ville kræve at betale et gebyr for tidlig opsigelse for at komme ud af sin toårige Comcast-kontrakt.

hvad betyder det at se 222

Greengart fra Techsponential er selv en FiOS -bruger, men han er enig i, at ingen udbydere skal skubbe kasketter. Midt i en pandemi kan begrænsning af din forbindelse til omverden have negative beskæftigelses-, uddannelses- eller sundhedsmæssige konsekvenser, siger han.