Delta opgraderer sit digitale spil med Fly Delta App

Deltas nye iPad-app er delvist mobil check-in, dels placeringsbaseret intelligens, dels rejseguide.

Delta opgraderer sit digitale spil med Fly Delta App

Mellem ekstra gebyrer, håndteringsrestriktioner og sikkerhedsforanstaltninger, der kræver delvis ophævelse i offentligheden, er den moderne flyserfaring blevet en nødvendighed, et middel til et forhåbentlig mere behageligt mål. Så når et flyselskab erklærer, at det agter at gøre rejsen mere behagelig, vækker det interesse og skepsis.



Med lanceringen af ​​sin Fly Delta iPad -app , Delta Airlines søger at opfylde sit mål om at forbedre flyselskabets rejseoplevelse for sine kunder gennem digitale kundeoplevelser. En del af en investering på $ 140 millioner i teknologi, der inkluderer en nyligt genstartet delta.com og fornyede servicekiosker, iPad -appen, skabt af Deltas portabilitetskontor AKQA , tilbyder et væld af nye funktioner, der gør det til en del mobil check-in, delvis placeringsbaseret intelligens, delvis rejseguide.

Brugere kan udforske Delta-destinationer, booke og se deres rejseplaner, downloade underholdning såsom musik og film til deres rejse, oprette forbindelse til sociale netværk under flyvning og udforske jorden herunder med Glass Bottom Jet-funktionen-et svar i realtid til det ældgamle luftfartsspørgsmål, mon ikke, hvad vi flyver over nu? Som en del af lanceringen redesignede og forbedrede AKQA også Fly Delta -mobilappen til iPhone med en Android -opdatering i begyndelsen af ​​2013.



AKQA kreativ direktør Jon Reiling siger, at med denne digitale investering har Delta sat sig for at blive fremtidens rejsebrand. De sælger ikke bare sæder. De er dybt investeret i hele oplevelsen af ​​rejser, fra at beslutte, hvor du vil hen, til at sikre dig, at du har et godt sted at bo. Fly Delta til iPad, siger han, er en mulighed for at nå ud til folk på et bestemt tidspunkt på rejsen, hvor de naturligvis bruger tablets - derhjemme på udkig efter inspiration, vælge film at se eller bøger at læse i flyet, eller finde ud af, hvad de flyver over.



Deltas seneste investeringer i Wi-Fi under flyvning (flåden omfatter 800 Wi-Fi-udstyrede fly) gør mange af de nye funktioner mulige. Når du er online under flyvningen, afslører glasbundstrålen fotos, vartegn og meddelelser, der er forbundet med de steder, du flyver over. Du åbner den under flyvning, og du kigger på en Wikipedia-artikel for Rockies eller søger på stifotos på Panoramio , siger Reiling. Og hvis en ven har været der, vil du også se det.


Allerede roset for dets digitale lederskab-såsom innovative værktøjer som sin bagagesporing og mere Wi-Fi under flyvning end nogen amerikansk operatør-Deltas mission for iPad-appen var at oprette funktioner, der passer til enheden.

Fly Delta til iPad er ikke beregnet til at blive erstattet af et websted. Faktisk er ingen Delta -kanal beregnet specifikt til at erstatte nogen anden, siger Reiling. I stedet er de udformet til at fungere sammen, hver med fokus på sine naturlige anvendelser og på forskellige øjeblikke i din rejsecyklus. Så mens mobilapperne er designet til at blive brugt, når du kører ned ad terminalen, skinner tablet-appen virkelig, når du sidder på din sofa derhjemme eller logger på Wi-Fi i flyvningen. At genkende og være tro mod de øjeblikke er afgørende.