Kender du forskellen mellem et mål og et mål?

Som konsulent har jeg den heldige mulighed eller uheld afhængigt af dit perspektiv at gennemgå mange organisationers mål, målsætninger og understøttende initiativer. På trods af organisationens størrelse er det indlysende, at de fleste organisationer store og små, offentlige eller private ikke forstår forskellen mellem et mål og et mål.

Som konsulent har jeg den heldige mulighed eller uheld afhængigt af dit perspektiv at gennemgå mange organisationers mål, målsætninger og understøttende initiativer. På trods af organisationens størrelse er det indlysende, at de fleste organisationer store og små, offentlige eller private ikke forstår forskellen mellem et mål og et mål.

Af en eller anden grund, som jeg ikke kender, driver det mig til vanvid. Jeg forventer, at de fleste forretningsfolk, især ledere på højt niveau, anvender udtrykkene mål og mål korrekt. Måske er det min dybt troede tro på, at for at organisationer skal opnå succes, skal de effektivt kunne kommunikere deres mål og mål, og at disse mål og mål vil blive bruset ned gennem organisationen. Fjollet mig.

Et mål er en kort, klar redegørelse for et resultat, der skal nås inden for en tidsramme som f.eks. 3-5 år. Et mål er en bred, generel, håndgribelig og beskrivende erklæring. Det står ikke, hvordan man gør noget, men snarere hvordan resultaterne vil se ud. Det er målbart både i kvalitet og kvantitet. Det er tidsbaseret. Det er opnåeligt. Det er en strækning fra, hvor vi er nu. Frem for alt er det ental.



Mål kan beskrives eller defineres som resultatudtalelser, der definerer, hvad en organisation forsøger at opnå både programmatisk og organisatorisk.

Nogle fælles forretningsmæssige mål er, at øge rentabiliteten, maksimere nettoindkomsten, forbedre kundeloyalitet osv. Læg mærke til kortheden af ​​disse udsagn.

Til sammenligning er et mål en specifik, målbar, handlingsmæssig, realistisk og tidsbunden betingelse, der skal nås for at nå et bestemt mål. Mål definerer handlinger skal tages inden for et år for at nå de strategiske mål. For eksempel hvis en organisation har et mål om at øge indtægterne. Et mål for at nå målet kan være at introducere 2 nye produkter inden 20XX Q3. Andre eksempler på fælles mål er at øge omsætningen med x% i 20XX, reducere overheadomkostninger med X% med 20XX osv. Læg mærke til, hvordan målene er mere specifikke og give flere detaljer.


Et mål er, hvor du vil være, og mål er de skridt, der er taget for at nå målet.

Da jeg skriver denne blog, er 1. kvartal 2008 slut, og jeg vedder på, at mange af jer ikke har nogen idé om din organisations mål og mål. Hvis du ikke kender dem, hvordan ved du, om du har arbejdet med de rigtige projekter/ting?



Dan Feliciano - Lean Six Sigma Rock Star

www.Danfeliciano.com