Ved du, hvorfor retoriske spørgsmål er til jerks?

Det er ikke et retorisk spørgsmål. For hvis du hader at have et kreativt, produktivt team, vil du helt sikkert lamme dem med din retoriske glans.

Ved du, hvorfor retoriske spørgsmål er til jerks?

Over kl HBR , Roger Schwarz deler med os en sigende øvelse.



Kig over de følgende tre spørgsmål og se, hvad der er ægte - det vil sige faktisk at åbne muligheden for, at den person, du taler med, kan bidrage til samtalen - og som er retoriske, hvor du ikke er ægte nysgerrig, du er prøver bare at gøre dem opmærksom på, hvor imponerende korrekte du er:

kommer ud på toppen tumblr
  • Du tror ikke rigtigt, at din løsning vil fungere, vel?
  • Hvis vi implementerede mit forslag, hvilke problemer ville det eventuelt skabe i dine divisioner?
  • Hvorfor tror du, jeg bad dig om at følge op i går?

Hvad er problemet med retoriske spørgsmål? Som Schwarz bemærker, når du spørger dem, leder du ikke rigtigt efter et svar - du angiver bare implicit dine egne synspunkter. Og vi kan tilføje, slathering a a tyk frost af skam på dit teams kultur.



Men de føler det så godt at spørge!

Hvorfor elsker vi retoriske spørgsmål? ( Kan du se, hvad jeg gjorde der? ) Fordi de har det godt med at spørge, siger Schwarz - de lader dig komme med nogle kloge, hurtige verbale pointer.



Men de har kvælende konsekvenser, bemærker han:

Retoriske spørgsmål underminerer dit teams arbejdsforhold og reducerer dets evne til at træffe beslutninger af høj kvalitet. Retoriske spørgsmål sætter dig i stand til at bede andre om at tage ansvar uden at være gennemsigtige om dine egne synspunkter, hvilket får teammedlemmer til at føle sig fornærmet, defensiv eller diskonteret. Som et resultat stoler teammedlemmer på dig mindre, trækker sig tilbage fra diskussionen og tilbageholder relevant information, som teamet har brug for for at træffe gode beslutninger.

george carlin det er en stor klub

Hvorfor er den mangel på gennemsigtighed et problem, bortset fra at få os til at fremstå som forkastelige min-titel-er-min-identitet-jerkfaces?



Fordi, som en CTO på højt niveau vil fortælle dig, skal virksomheder have den maksimale hastighed, der er mulig i denne uigennemsigtige, flygtige verden-og alt, hvad der hæmmer den hastighed, som skam, mistillid og tilbagetrækning, får konsekvenser på bundlinjen.

Men for at lære at fange vores retorik før (eller lige efter) vi spørger dem, skal vi bare læse Schwarz ’indlæg , skal vi ikke?

Hat tip: HBR



[ Billede: Flickr -bruger Sindssyg Bug ]