Sådan oprettes en medarbejderhåndbog Folk vil faktisk gerne læse

En håndbog behøver ikke at læse som en brugsanvisning. Sådan får du medarbejdere hooked fra side et.

Sådan oprettes en medarbejderhåndbog Folk vil faktisk gerne læse

Bed nogen om at beskrive en typisk medarbejderhåndbog, og du vil sikkert høre ord som tør, stiv og kedelig. Lad os se det i øjnene, de fleste håndbøger er ikke ligefrem sidevendere. De er dokumenter designet til at spille forsvar eller endnu værre et katalog over tidligere problemer på arbejdspladsen.



Men det behøver ikke at være sådan. Din medarbejderhåndbog bør være køreplanen for, hvordan du fungerer i din virksomhed - en introduktion til din kultur og en guide, som dine medarbejdere regelmæssigt interagerer med. Hvis du tror på din virksomheds vision, politikker og procedurer, skal du have, at hver medarbejder læser og bruger dem.

Så her er en idé: Skriv en medarbejderhåndbog, dine medarbejdere vil læse. Håndbogen er trods alt ofte det første dokument, en ny ansættelse modtager, nogle gange det eneste dokument, alle medarbejdere skal læse og anerkende, og et dokument, der bliver gennemgået, revideret og recirkuleret hvert år. Grib chancen.

Her er fem strategier til oprettelse af en medarbejderhåndbog, der kan begejstre medarbejdere og forstærke din kultur:

1. Kald det noget andet



Tænk, hvis jeg havde titlen dette stykke: Læserartikel. Ville du have klikket på det? Sikkert ikke. Navne som medarbejderhåndbog og personalemanual signalerer til dine medarbejdere, at dokumentet kommer til at blive langt, besværligt og fyldt med kogeplade. Så kom med et nyt navn, der engagerer medarbejdere, vækker deres nysgerrighed og formidler din virksomhedskultur lige fra flagermus. Eksempler kan variere fra konventionelle (f.eks. Teamguide) til ukonventionelle (The Way Things Work eller Our How-To Book).

2. Start med din mission

Enhver virksomhed bør have en mission: grunden til, at dine medarbejdere kommer til din arbejdsplads hver dag frem for de millioner af andre arbejdspladser derude. Din mission bør engagere dine medarbejdere på både et følelsesmæssigt og intellektuelt niveau og skabe en spændende udfordring, de interesserer sig for.

Start din håndbog med at fortælle dine medarbejdere din virksomheds mission og værdier. Det vil sætte rammerne for resten af ​​dine politikker og procedurer, ikke kun for læseren, men også for dig, tegner.

3. Skriv politikker, der personificerer din virksomheds værdier



Opbygning og opretholdelse af en dynamisk, engagerende og overbevisende virksomhedskultur kan være en konkurrencefordel i enhver branche. Så brug din håndbog som en platform til at hjælpe dine medarbejdere med at forstå og levere din kultur og værdier.

hvordan man laver en samtale

Frem for at kopiere og indsætte generiske politikker i din håndbog, skal du tilpasse dem til din virksomhed. Forklar dine politikker og dine årsager bag dem, og gør det i en tone, der er i overensstemmelse med den måde, du typisk taler med dine medarbejdere på.

For eksempel kan din dresscode -politik artikulere det billede, din virksomhed søger at præsentere internt og for kunder. Din politik for ledige stillinger eller præstationsvurderinger kan forklare din virksomheds engagement i at udvikle medarbejdere og promovere indefra. Og din fordelspolitik kan beskrive din virksomheds syn på balance mellem arbejde og liv.

4. Promover dine frynsegoder



Arbejdsgivere, især små virksomheder, bliver mere og mere kreative med de fordele og fordele, de tilbyder. Fra sabbatår til medarbejdernes påskønnelse til public service til fortsat læring, finder arbejdsgiverne måder at gøre jobbet om mere end bare lønsedlen.

Hvis du har investeret i at bygge programmer eller frynsegoder for medarbejdere, skal du inkludere dem i din håndbog. Og begrav dem ikke dybt i din indholdsfortegnelse - sæt dem foran.

Resten af ​​håndbogen er fyldt med de forventninger, du har til dine medarbejdere, og hvordan de forventes at investere i din virksomhed. Gør din håndbog til en dialog ved at fortælle dine medarbejdere, hvad de kan forvente af dig, og hvordan du planlægger at investere i dem.

5. Monter det ikke; Præsenter det

Vær kreativ med, hvordan du præsenterer din håndbog. Spring PDF'en over. Gør den i stedet læselig og attraktiv. Udskriv den i farver, bind den eller endda vikle den med en sløjfe. Planlæg en årlig virksomhedsbegivenhed omkring præsentation af din håndbog for det kommende år. Eller giv det levende med en interaktiv undersøgelse, legende quiz eller en belønning i midten, som et kaffegavekort for at lykønske medarbejderne med deres fremgang.

Disse teknikker er lette, men de underminerer ikke værdien og alvoren af ​​din håndbog. Tværtimod viser de, hvor vigtigt det er for dig, og hvordan dine politikker og praksis er integreret i din kultur og mission. Din håndbog er dine medarbejderes adgangsbillet til en eksklusiv klub: din virksomhed. Præsenter det på den måde.

Beskæftigelsespolitikker er seriøse forretninger. Men for at medarbejderne skal tage dem seriøst og indarbejde dem i deres daglige arbejde, skal disse politikker være en forlængelse af din kultur, ikke en afvigelse fra den.

Selv virksomheder, der forpligter sig til at investere i og opbygge en dynamisk kultur, bruger ofte kun deres håndbog som en backstop for at minimere risiko frem for som et redskab til at opbygge kultur og skabe værdi. Udnyt muligheden for at adskille din virksomhed fra mængden med en engagerende og autentisk medarbejderhåndbog.

- Nathan Christensen er administrerende direktør for HRAnswerLink , Inc., et HR -teknologi- og konsulentfirma med hovedsæde i Portland, Oregon, der leverer HR -compliance -løsninger til mere end 70.000 små virksomheder på landsplan. Følg ham kl @nchrispdx .