Sådan gør du fred med dine fjender på arbejde og videre

Middelmådige og perfekte forhold er ikke de eneste to valg. Sådan vælger du sundere relationer rundt omkring, selv med kolleger, der bare gnider dig den forkerte vej.

Sådan gør du fred med dine fjender på arbejde og videre

Hvor sunde er dine relationer til mennesker mest afgørende for din succes? Hvordan ville et sundere forhold se ud, og hvordan kan du tage dine relationer dertil?



Mange af os stiller ikke disse spørgsmål. Vi regner med, at vores relationer er, hvad de er. Med en seniorchefs ord, jeg engang coachede, kan Charles og jeg ikke holde hinanden ud, og vi bliver aldrig bedste venner, så hvad er meningen?

Dette har tegn og mangler ved et klassisk stråmandsmonument. Hvad han egentlig sagde var: Hvis et elendigt forhold pludselig ikke kan forvandle sig til et stort venskab, hvorfor så gider at forbedre det? - som om middelmådighed og perfektion var de eneste to muligheder.



Når du siger det på den måde, lyder hele argumentet latterligt, men alligevel bruger millioner af mennesker det hver dag for at undgå at forbedre forhold. Og omkostningerne er betydelige: giftige forhold, der ikke forbedres, forbliver giftige. De dræner mere tid og energi fra organisationer end næsten alt andet. Og for at gentage nøglepunktet behøver de ikke at være gode for at være bedre end giftige. Meget ofte vil et neutralt og respektfuldt forhold klare sig fint.



At slutte fred med fjender betyder at investere tiden til at forbedre de elendige relationer, indtil de i det mindste er neutrale og respektfulde, og, mens du er i gang, for at forbedre de andre relationer, der virkelig betyder noget. Der er fem spørgsmål, du skal stille dig selv for at opnå dette:

1. HVILKE RELATIONER ER VIGTIGE?

For at starte, lav en liste over de relationer, der naturligvis er vigtige for dig: din chef, dine direkte rapporter, dine jævnaldrende og eventuelle interne eller eksterne kunder. Tilføj nu listen til navne på personer, der har hjulpet dig med at få noget til at ske i fortiden, dem, der kunne blokere det, du laver, og dem, der administrerer vigtige ressourcer eller har øret til de mennesker, der gør det. Vi kalder disse dine vigtige relationer.

2. HVAD ER DENNE FORHOLD NU KVALITET?

Her kommer den sjove del. For hver person på listen, foretag en vurdering af dit forholds sundhed ved hjælp af følgende skala:


  1. Giftig:



    Ingen af ​​jer kan være i rummet med den anden uden at føle sig syg.


  2. Negativ:

    Når man er omkring hinanden, er det ikke afslappende og kan føles ubehageligt.


  3. Neutral/respektfuld:

    Ingen varme fuzzy følelser, men heller ingen dårlig vilje.


  4. Positiv:



    I nyder hinanden og har en gensidig respekt.


  5. Fantastisk stemning:

    At være omkring hinanden er let og ubesværet. Dine samtaler flyder og fylder dig med positiv energi.

3. HVILKE FORHOLD ER VIRKELIG VIGTIGT?

Nu er det tid til at fokusere. Hvis du skulle vælge tre til fem relationer til at investere i at forbedre i løbet af de næste seks måneder, hvilke ville du vælge? Jeg foreslår, at du bruger et enkelt kriterium til at træffe denne beslutning:

  • Hvilke relationer, hvis de forbedres, vil have den største positive indvirkning på din evne til at nå dine mål og opfylde dit formål?

Bemærk, at jeg ikke beder dig om at vurdere værdien af ​​et forhold. Jeg beder dig om at vurdere værdien af ​​forbedringen i et forhold. Dem, der vurderer højest, er dine centrale forhold.

4. HVORDAN LIGER ET FORBEDRET FORHOLD?

Tag et kig på denne liste med tre til fem afgørende forhold. Hvor sundt vil du gerne have, at hvert forhold er om seks måneder? Hvordan ville en forbedring i hver se ud? Der er to regler, man skal huske, når man tænker på dette:

  1. Forholdet forbedrer mindst et punkt på kvalitetsskalaen.
  2. Hvert forhold ender i det mindste hos Neutral/Respektfuld.

5. HVAD KAN DU GØRE FOR AT FORBEDRE FORHOLDET?

De specifikke trin, du tager for at forbedre hvert forhold, afhænger af mange faktorer: forholdets nuværende og ønskede fremtidige sundhed, dine styrker og opbygningsforhold, den anden persons foretrukne kommunikationsstil og medium, intensiteten af ​​dit nuværende arbejde sammen, arten af ​​dit arbejdsforhold (jævnaldrende, chef, direkte support osv.), og den specifikke historie, du har med hinanden. Ikke desto mindre er der en håndfuld metoder, der er værd at overveje uanset din særlige situation:


  • Undskylde

    Har du tidligere gjort noget, der gjorde ondt på den anden person? Har du nogensinde undskyldt for det? En simpel undskyldning givet med oprigtighed og hjerte kan nå langt.


  • Sig tak

    Hold øje med de små ting, personen gør, som du sætter pris på. Det kan være ting, de har gjort i årevis, som du aldrig har bemærket eller anerkendt. Tak dem for disse handlinger. Sørg for at nævne præcist, hvad det er, du sætter pris på, og den specifikke positive indvirkning, det har på dig.


  • Tag en samtale om forholdet

    Planlæg tid for at finde ud af, hvad der er vigtigt for den anden person, og afslør, hvad du holder af. Tal virkelig og lyt åbent. Hvis du allerede ved, at de kan lide thailandsk mad, kan du foreslå at have denne samtale over frokost på en thailandsk restaurant.


  • Vend mod dem

    Hver mikrointeraktion, du har med dem, er en mulighed for at foretage små forbedringer i dit forhold ved at vende sig mod dem.


  • Lad være med at gøre noget, der generer dem

    Alle har kæledyrstænger, så denne person har sandsynligvis en, der er relateret til dig. Find ud af hvad det er og stop med at gøre det.


  • Anerkend de ændringer, de har foretaget

    Hvis du er begyndt at ændre, hvordan du interagerer med denne anden person, er det ganske muligt, at de vil ændre, hvordan de opfører sig over for dig. Når de gør noget positivt, uanset hvor lille de er, værdsætter det. Modsæt ikke det til det, de plejede at gøre, men anerkend blot deres indsats og det positive resultat.

Hvis du tager disse trin og tilpasser dem til din situation, kan du slutte fred med dine fjender og styrke dine bånd til dine venner.

- Amiel Handelsman er en Portland-baseret udøvende coach og forandringskonsulent med to årtiers erfaring med at udvikle ledere. Han er forfatter til Øv storhed: Undslip lille tænkning, lyt som en mester, og led med dit bedste (JZ Leadership Press, 2014).