Square bringer kreditkort til at stryge til mobilmasserne fra og med i dag

Nu hvor Square er offentligt tilgængeligt for iPhone og Android OS, hvor millioner af kortlæsere bliver sendt gratis, fortæller Jack Dorsey til Fast Company, hvordan hans forretningsmodel vil forstyrre den måde, du betaler på.

Firkantet iPad

Fra og med i dag, Firkant har til formål at gøre salget af kreditkort lige så let for detailhandlere med en iPhone, som det er for en fyr, der sælger en sofa på Craigslist.



Med Square kan alle acceptere kredit- eller betalingskortbetalinger inden at downloade appen og tilslutter en lille plastikterning til hovedtelefonstikket på en iPhone, iPod Touch, iPad eller Android -telefon. Efter et hurtigt strygning af kortet gennem læseren, overdrager sælgeren enheden til kunden for at underskrive sit navn på berøringsskærmen ved hjælp af en finger i stedet for en pen. Kunden kan tilføje et tip, enten i procent eller et bestemt beløb, og derefter indtaste sit telefonnummer eller e -mail -adresse. I bedste fald summer kvitteringsmeddelelsen i kundens lomme som en e -mail eller sms, mens han går væk med sit køb.

Kunder opkræves som sædvanligt af deres banker eller kreditkortselskaber, og Square afregner nettofondene med købmænd hver nat i stedet for i slutningen af ​​måneden. Swiper og applikation er begge gratis og inkluderer adgang til et online dashboard med analyser, der hjælper købmænd med at spore præcis, hvad de har solgt.



Med Square er målet at få folk ind med det samme og gøre transaktionen så smidig og enkel som muligt, siger Jack Dorsey, hjernen bag Square og medstifter og formand for Twitter.



Omkring 1.000 brugere bruger i øjeblikket Square-kort-swiperne som en del af et pilotprogram, og Dorsey forventer at have distribueret flere millioner flere inden for tre måneder (en iPad-version, der kun er kontant) er allerede ude). Bandet Spoon har brugt det til at sælge varer på farten, og Dorsey siger, at ledelse og pladeselskaber har spurgt ham, hvornår det er tilgængeligt. Velgørenhedens vendepunkt brugte 25 iPod Touches til at tage donationer ved at gå bord til bord ved en fundraising-begivenhed (flere enheder kan logges ind på en konto).

nfl playoffs live stream gratis

Reshma Saujani , en demokratisk kongreskandidat til New Yorks 14. distrikt, har brugt Square til at tage donationer under sine kampagnebegivenheder. Hun løber mod en etableret mand, der har haft sædet i 18 år og har rejst 29% af hendes midler fra politiske aktionskomiteer (PAC'er). Saujani har på den anden side lovet at tage ingen penge fra politiske aktionskomiteer. I stedet udsender hun iPhone-bærende kampagner for at anmode om donationer fra dør til dør og ved store udendørs arrangementer. For unge kandidater, der ikke vil have et så stort budget som deres modstandere, er det en stor udligning, siger Saujani. Hvis folk giver en lille donation, er det mere sandsynligt, at de kommer ud og stemmer og føler sig forbundet til din kampagne.

[Et detaljeret kig på, hvad Square tilbyder forhandlere, kan findes i den næste historie, Getting Square: En guide til det nye mobile kreditkortbetalingssystem til iPhone og Android.]



Square blev båret af nødvendighed og langt fra Wall Street med en St. Louis glasblæser navngivet James McKelvey . Han håndlavede avancerede vandhaner og beslag-den slags ting, som nogen kunne blive forelsket i, men ikke rigtig har brug for. Og når han foretager et salg, er det normalt et øjebliks -køb. Problemet er, at han kun accepterer kontanter i sit studie, og hvis nogen kun har et kreditkort, er salget tabt og vil sandsynligvis ikke vende tilbage.

McKelvey forklarede dette problem til sin ven Dorsey, der er en naturlig tinkerer, og parret besluttede at undersøge, hvordan processen med købmands kreditkort fungerede. Det tog ikke lang tid at opdage, at der virkelig var en måde for McKelvey og alle andre at begynde at acceptere kreditkort uden at skulle betale ublu gebyrer. Det eneste, det krævede, var at skære den midterste mand ud, som Internettet er kendt for, og bringe kortskubningsprocessen ind i mobiltelefonens æra.

Så vi tog en måned, og vi byggede en prototype, siger Dorsey. Medstifterne viste det på Allen & Company -konferencen i 2009 og modtog opbakning fra Khosla Ventures ikke længe efter.



For at forstå den forstyrrelse, der kan skyldes Square, hjælper det med at forstå, hvor indviklet kreditkortsystemet er nu.

De fleste forhandlere accepterer kreditkort efter at have været kontaktet af en uafhængig salgsorganisation, der tilbyder at konfigurere processen mod et månedligt gebyr plus et gatewaygebyr og omkostningerne ved en kortlæser. Derefter tager kortselskabet en procentdel af hver transaktion. Den laveste pris, der tilbydes, er omkring 1,79%, men satsen er variabel, og for belønningskort kan den køre op til 4% af hvert salg (det er ikke kreditkortselskaberne, der betaler for dine gratis flyrejser, det er købmændene, der betaler det regning i sidste ende). Disse gebyrer fratrækkes forhandlerens konto i slutningen af ​​måneden sammen med eventuelle tilbagebetalinger, når nogen afviser et salg. Dette gør det svært for små og mellemstore virksomheder at nøjagtigt måle deres pengestrømme fra måned til måned. Måske derfor, ifølge a rapport fra Federal Reserve Bank of Philadelphia , af de 30 millioner virksomheder i USA med under $ 100.000 i omsætning, accepterer kun 6 millioner kreditkort.

Branchen tilskynder til meget dårlig opførsel, siger Dorsey. Og som følge af finanskrisen bliver Washington og mere og mere et mikroskop placeret på industrien.

Gå ind på Square med et mere gennemsigtigt alternativ. Gebyret for hver transaktion er 2,75% plus 15 øre . Ikke det laveste tilgængelige, men det er et pålideligt gebyr uanset hvilken type kort der bruges. Og Dorsey siger, at Square accepterer de fleste former for amerikansk plast og endda kan bruges med kontanter.

Kortlæserenheden er et billigt stykke elektronik - det er ikke industriel styrke, men det gør jobbet, og der er alternativer til virksomheder, der har brug for det; Square har allerede indgået et samarbejde med skaberne af kortlæser, der bruges i Apple -butikker , som er både mere robust og drevet af sit eget batteri.

Square's næsten øjeblikkelige transaktioner tilbyder også en ekstra sikkerhedsfordel for kunderne: De får straks besked om enhver uautoriseret brug af deres kort eller numre, hvis nogen kører det gennem Square. Kunder kan tilføje endnu et lag af sikkerhed ved at besøge Square -stedet. Sammen med at se kvitteringer er der mulighed for at knytte et foto til den konto, der vises på skærmen ved hvert stryg.

Square deler meget lidt om dig med købmanden og gemmer ikke engang dit kreditkortnummer. Selvom et telefonnummer eller en e -mail -adresse er nødvendig for transaktionen, deles det ikke med sælgeren, kun med Square. Og kreditkortdataene krypteres og sendes direkte til kortselskabet. Vi gemmer overhovedet ingen kortoplysninger, siger Dorsey.

På samme tid giver Square sælgeren lige nok til at genkende gentagne kunder og tilbyde dem incitamenter. I instrumentbrættet kan en købmand tilpasse en underretter til f.eks. Hvert tiende besøg af den samme kunde eller når som helst en kunde bruger mere end $ 100. Denne meddelelse vises på skærmen efter strygningen og giver sælgeren mulighed for at tilbyde en rabat eller gave.

Brug af Square er både en idiotsikker og attraktiv oplevelse. Tidligt i processen fik virksomheden kontrakt med den 22-årige tidligere designer Robert Andersen for at oprette grænsefladen. Vi har et helt team, der fokuserer på at sikre, at hver pixel er implementeret korrekt, siger Dorsey. Vi har en stor disciplin i design, og hvordan vi præsenterer os selv.

Square er allerede løbet ind i et sted med juridiske problemer: Bob Morley, en
elektroteknisk professor ved Washington University
og mangeårig familieven til Squares medstifter Jim McKelvey, hævder
at eje patentet på teknologien bag kortlæseren. Og der er masser af andre forsøg på at opgradere kreditkortindustrien, enten gennem direkte mobilbetaling, som f.eks Obopay , eller ved at forbedre den måde, kreditkort allerede fungerer på, med sociale finanssider som f.eks Hurtigt . Og Intuit tilbyder allerede GoPayment , som muliggør mobiltelefonkreditkortbetalinger til et månedligt servicegebyr på $ 12,95 og hardware til valg af kortstrygning for mellem $ 145 og $ 219.

Der er sandsynligvis også andre konkurrenter, da dette marked er så modent til forandringer. Men ingen af ​​de nuværende tilbud er så enkle eller tilbyder så meget ekstra værdi til købmænd som Square.