Video: Hvordan Steve Jobs tidlige vision for Apple inspirerede et årti med innovation

Steve Jobs tilbagevenden til Apple i 1997 omtales ofte som den største anden akt i virksomhedens historie. Sådan bragte han en ny tilgang til virksomheden og udløste et årti med innovation.

Steve Jobs er på scenen



Eds. Bemærk: Steve Jobs, medstifter af Apple, er afgået ved døden i en alder af 56 år og efterlod sig en større arv, som ingen nekrolog muligvis kunne fange. Når kolleger og familiemedlemmer og alle dem, han inspirerede, begynder at reflektere over hans liv og indflydelse, er det umuligt ikke at gøre det uden at føle en næsten delt sorg, som om verden kollektivt sørger over tabet af en nær slægtning - selvom de fleste af os var ikke så heldige at møde ham. Vi vidste alle, at denne dag skulle komme, men vi kan ikke tro, at den kom så hurtigt.



Kort sagt, Steve Jobs gjorde vores liv bedre, og verden er et værre sted uden hans tilstedeværelse og vision. Til minde vil vi genudgive historier om Jobs og alt det, han kom til at repræsentere. Efterlad venligst dine tanker og minder i kommentarerne herunder.



Steve Jobs tilbagevenden til Apple i 1997 omtales ofte som den største anden akt i virksomhedens historie. Han var blevet forfulgt mere end et årti tidligere i 1985, og blev tvunget til at se hjælpeløst, da det firma, han byggede, tumlede mod konkurs, hæmmet af dårlig ledelse, en svag produktlinje og mangel på innovation.

Det hele ændrede sig, da Jobs kom tilbage og pustede nyt liv i det kæmpende selskab. Vi ved, hvordan historien går derfra: Apple afslørede revolutionerende produkter - iMac, Mac OS X, iTunes, iPod, iPad og iPad - hvilket førte til en hidtil uset vækst. Da Jobs vendte tilbage i 1997, blev Apple -aktier handlet for knap et par dollars; i dag svinger Apple -aktien omkring $ 380 pr. aktie, og for nylig skød forbi 400 $, hvilket kortvarigt gør Apple til det mest værdifulde mærke og selskab i verden.

Men for at komme til det punkt var Job nødt til at gøre mere end at introducere prangende produkter. Han var nødt til at definere Apples fremtid. Og det gjorde han i årenes løb, bekæmpede skeptikere, omorienterede virksomheden og vigtigst af alt gav Apple en langsigtet vision.

nummer 22



Reagerer på kritikere

Steve Jobs tilbagevenden var aldrig en cakewalk - mange var skeptiske over for, at Jobs ville være i stand til at genopbygge Apple. Trods alt, NeXT, det ultra-high-end computerfirma, han startede, mens han var væk, formåede ikke at knække det almindelige marked (selvom Apple endte med at erhverve opstart for 400 millioner dollars). I denne sjældne Q&A -session på Worldwide Developers Conferences (WWDC) i 1997 tager et publikummedlem Jobs til opgave, sætter i tvivl sin tekniske forståelse i tvivl og fortæller Jobs, at han ikke ved, hvad han taler om.



Jobs reagerer roligt på spørgsmålet og går endda så langt som at sige: Folk som denne herre har ret. Han undskylder for sine fejl tidligere, erkender, at der sandsynligvis vil være flere fejl i fremtiden og indrømmer, at han ikke har alle svarene. Men han siger: Vi har forsøgt at komme med en strategi og vision for Apple - det startede med: 'Hvilke utrolige fordele kan vi give kunden?' [Og startede] ikke med: 'Lad os sætte os ned med ingeniørerne , og find ud af, hvilken fantastisk teknologi vi har, og find derefter ud af, hvordan man markedsfører det. & apos;

Jobs citerer den reaktion, forbrugerne havde, da de første gang så laserprinteren. Folk gik: 'Wow, ja! & Apos; Sagde Jobs. Det er dér, Apple skal vende tilbage til.


Fokus på at sige nej

Apple i 1990'erne havde meget flere produkter end topmoderne Apple. QuickTake digitale kameraer, LaserWriter -printere, Newton PDA'er - alle disse produktlinjer blev afbrudt, da Jobs kom tilbage. Og Jobs tankegang kan findes på WWDC 1997, da han forklarede, hvordan Apple havde mistet vejen.

Apple led i flere år af elendig teknisk ledelse, sagde han. Der var mennesker, der gik i 18 forskellige retninger ... Det, der skete, var, at du kiggede på gården, der er skabt med alle disse forskellige dyr, der går i alle forskellige retninger, og det lægger ikke op - summen er mindre end summen af delene. Vi måtte beslutte: Hvad er de grundlæggende retninger, vi går i? Hvad giver mening, og hvad gør ikke? Og der var en masse ting, der ikke gjorde det.

Fokusering er at sige ja, ikke? Nej. Fokusering handler om at sige nej. Du er nødt til at sige, nej, nej, nej, fortsatte Jobs. Resultatet af det fokus bliver nogle virkelig gode produkter, hvor totalen er meget større end summen af ​​delene.

Begraver lugen, lader Apple være æble

Microsoft er sandsynligvis hovedårsagen til, at Apple havde mistet vejen. Den bitre kamp mellem de to virksomheder - om markedsandel, over operativsystemets overlegenhed og patentspørgsmål - endte med, at Apple i et betydeligt hul forsøgte at bide mere af, end det kunne tygge.

Steve Jobs - der sandsynligvis mere end nogen havde ret til at være bitter over Microsoft - besluttede sig for at vende tilbage for at stille den intense rivalisering til ro. Forhold, der er ødelæggende, hjælper ikke nogen, sagde Jobs på MacWorld i 1997. Jeg vil gerne annoncere et af vores første partnerskaber i dag, og et meget, meget meningsfuldt, og det er med Microsoft.

Forudsigeligt stønnede og buede mængden - endnu mere, da Bill Gates kom med et optræden via satellit. Men partnerskabet viste, hvor langt Jobs var nået, og hvor meget han og hans vision for Apple var modnet. Aftalen viste sig at være utrolig vigtig for virksomheden: Microsoft injicerede $ 150 millioner i Apple; accepterede at give Mac'er Microsoft Office; og indvilligede i at krydslicensere og Java-samarbejde patentere.

Men det vigtigste var, hvor meget Jobs dramatisk ændrede retningen for sit firma i løbet af en tale på 12 minutter. Hvis vi vil komme videre og se Apple sundt og blomstrende igen, er vi nødt til at give slip på et par ting her. Vi er nødt til at give slip på denne opfattelse, at for at Apple skal vinde, skal Microsoft tabe, sagde Jobs. Vi er nødt til at omfavne forestillingen om, at Apple skal vinde, at Apple skal gøre et rigtig godt stykke arbejde. Hvis andre vil hjælpe os, er det fantastisk. Fordi vi har brug for al den hjælp, vi kan få ... Tiden med at oprette dette som en konkurrence mellem Apple og Microsoft er forbi.

Apples hierarki for skepsis, omdefinering af produktstrategi

På MacWorld 1998 fik Steve Jobs endelig chancen for at tavse et par skeptikere. Efter udgivelsen af ​​iMac havde han fakta til at bakke op om hans succes. Overskuddet steg kraftigt til $ 47 millioner i hans første kvartal og til $ 55 millioner i løbet af hans andet. Han havde lanceret Apple.com, som han refererer til her på guldstandarden for e-handel, et websted, der steg fra 1 million hits om dagen til mere end 10 millioner. Og Apples markedsværdi var firedoblet til cirka 4 milliarder dollars.

Dette gik langt for at overbevise mange af skeptikerne, sagde Jobs. Da jeg kom til Apple for et år siden, var alt, hvad jeg hørte, at Apple dør, at Apple ikke kan overleve. Det viser sig, at hver gang vi overbeviser folk om, at vi har opnået noget på et niveau, finder de på noget nyt. Jeg troede, at det var en dårlig ting. Jeg tænkte: ’Hvornår skal de nogensinde tro, at vi kommer til at vende det her?’ Men faktisk synes jeg nu, det er fantastisk.

I det, han kalder skepsisens æblehierarki, beskriver Jobs alle de måder, som kritikere vil være skeptiske fremad - på mange måder ville kritikerne aldrig blive tavs, og som Jobs sagde dengang, er det en god ting. Det betød, at Apple var foran kurven - at det tog risici og forsøgte at innovere.

Et af de mere risikofyldte træk, som Jobs også tog det år, var at omdefinere Apples produktstrategi. På det tidspunkt spyttede de fleste andre OEM'er snesevis af produkter ud på markedet - Apple var ikke anderledes. Da vi kom til virksomheden for et år siden, var der mange produkter - 15 produktplatforme med en milliard varianter af hver enkelt, sagde Jobs. Jeg kunne ikke engang finde ud af dette selv efter cirka tre uger: Hvordan skal vi forklare dette for andre, når vi ikke engang ved, hvilke produkter vi skal anbefale til vores venner?

Jobs ændrede dramatisk og effektiviserede Apples produktkøreplan. Virksomheden, sagde han, ville nu bare tilbyde fire produkter, en simpel tilbudsplan, der har gjort det muligt for Apple at differentiere sig gennem årene fra de endeløse muligheder, der er tilgængelige fra konkurrenter som HP, Dell og andre.

Det store billede: Vertikal integration = kundeoplevelse

Jeg husker for to et halvt år siden, da jeg kom tilbage til Apple, der var folk, der kastede spyd og sagde: 'Apple er den sidste lodret integrerede pc-producent. Det bør opdeles i et hardwarefirma, et softwarefirma, hvad har du, & apos; Jobs sagde i 2000 på MacWorld. Og det er rigtigt, Apple er det sidste firma i vores branche [der er vertikalt integreret]. Hvad det også betyder, hvis det administreres korrekt, er, at det er den sidste virksomhed, der kan tage ansvar for kundeoplevelsen - der er ingen tilbage.

Denne strategi-for at holde Apple et hardware-software integreret firma-har gjort det muligt for Apple at trives i de seneste år. Det var den modsatte tilgang som den, der blev taget af Microsoft, som licenserede sit operativsystem, Windows, til enhedsproducenter. Og selv med kritikere, der argumenterede for, at Apple skulle følge trop, modstod Jobs-faktisk havde Apple pre-Jobs-comeback forsøgt (og mislykkedes) at licensere sit operativsystem til OEM'er som Gateway. Jobs hengivenhed til hardware-software-samspil førte til gennembrud med Mac/OS X og iPhone/iPad/iOS.

Der er ingen anden virksomhed tilbage i denne branche, der kan bringe innovation til markedet som Apple kan. Det betyder, at vi ikke behøver at få 10 virksomheder i et værelse til at blive enige om alt for at innovere - vi kan selv beslutte at placere vores spil, sagde Jobs dengang. Vi kommer til at integrere disse ting sammen på måder, som ingen andre i denne branche kan give en problemfri brugeroplevelse, hvor helheden er større end summen af ​​delene. Vi er de sidste fyre tilbage i denne branche, end vi kan gøre det. Og det er det, vi handler om.

Den digitale hub

På MacWorld 2001 begyndte Jobs at se baglæns for at beskrive, hvad han kaldte pc'ens guldalder, fra produktivitet til internetets alder. Derefter talte han længe om, hvad den næste gyldne æra ville være.

Jeg vil gerne fortælle dig, hvor vi skal hen, sagde Jobs. Hvad er vores vision?

Jobs beskrev eksplosionen af ​​nye digitale enheder såsom mobiltelefoner og musikafspillere og sagde, at han forestiller sig Apple (specifikt Mac) for at blive det nye digitale knudepunkt for vores nye digitale livsstil. Selvom han ikke eksplicit sagde, hvilke produkter der sandsynligvis ville komme fra Apple - Jobs ville aldrig gøre sådan noget - beskrev han en fremtid meget som den, vi lever i dag, hvor Mac'er, iPods, iPhones og iPads er centrale til vores digitale medieoplevelse.

Vi tror ikke, at pc’en dør, sagde Jobs. Vi synes, det udvikler sig.

I det årti, der venter, kan spor af Apples produkter og innovationer spores tilbage til denne tale og taler, som Jobs havde holdt i årene forud - til det, Jobs havde forestillet sig for virksomheden helt tilbage i 1997.

Og i sand Jobsian -stil afsluttede han sin MacWorld -adresse i 2001 med det, der nu er berettiget hyperbole.

Vi tror, ​​at det her bliver stort, sagde Jobs.

Og han havde ret.

tesla tequila flaske til salg

[ Billede: Flickr -bruger Mathieu Thouvenin ]

Følg @fastcompany .