Du er en dårlig lytter: Sådan husker du, hvad folk siger

Vi kommer i samtaler med vores egne dagsordener og lav opmærksomhed, men hvis du vil opbygge bedre relationer, skal du mestre aktiv lytning.

Du er en dårlig lytter: Sådan husker du, hvad folk siger

Det er svært at lytte. Vi kommer i samtaler med vores egne dagsordener og lav opmærksomhed, og det kan være en farlig kombination. Når du taler, er det dog frustrerende, hvis du ikke bliver hørt. Du kan opbygge bedre relationer og komme videre i forretningen, hvis du lærer at lytte aktivt, siger Cash Nickerson, forfatter til Samurai -lytteren .



Lytte hjælper dig med at håndtere konflikter, udtrykke respekt og være en bedre leder, siger han. Desværre husker de fleste ikke, fordi de ikke hører det i første omgang.

Gode ​​lyttere bruger færdigheder, der ligner teknikker, der bruges i kampsport, siger Nickerson. En god kampsportsmand fornemmer, hvad nogen vil gøre næste gang, fordi de er modtagelige og bevidste, siger han. Det er alle ting, som store ledere og succesrige forretningsfolk har en tendens til at gøre. De fleste mennesker lykkes baseret på bløde færdigheder, og kommunikation - især lytning - er nøglen.



hvordan du kan forbedre dit fokus

Lytte indebærer at være i nuet, som er forbundet med kampsport. Når du er til stede og i øjeblikket, bevæger tingene sig i slowmotion, siger Nickerson. Du kan tage alt ind. Hvis du er til stede, husker du alt.



Nickerson tog handlingen med at lytte fra hinanden og identificerede dens dele med akronymet ER U PRESENT:

  • Opmærksomhed: Start med grundlæggende bevidsthed. Få dit ansigt ud af din telefon, og stop med at tænke på, hvad du skal gøre senere i dag.
  • Reception: Vær villig til at modtage ny information. Du kan være til stede, men dit sind kan være lukket. Giv slip på meninger, og vær villig til at droppe dine fordomme.
  • Engagement: At være forlovet indebærer retfærdighed frem og tilbage, som en Ping-Pong-kamp. Jeg taler, du taler, siger Nickerson.
  • Forståelse: Lyt med den hensigt at fortolke, hvad den anden person siger. Kom ind på et forståelsessted, hvor du begge taler samme sprog, billedligt og bogstaveligt.
  • Udholdenhed: Vær villig til at holde kursen og lad ikke dit sind vandre. Hvis du keder dig og er træt, skal du skubbe igennem for at bevare din opmærksomhed.
  • Løsning: Afslut samtalen med takeaways og næste trin. Ledere er gørere, siger Nickerson.
  • Følelser: Respekter eksistensen af ​​følelser og deres roller. Følelser kan virke for dig eller imod dig, siger Nickerson. Genkend deres roller, og lær at skelne dem og deres effekt på din evne til at høre andre.
  • Sanser: Brug dine andre sanser til at hjælpe dig med at huske. Kig efter spor af kropssprog eller endda potentiel bluffing hos den anden person.
  • Ego: Prøv at tage dit ego ud af samtalen. En ydmyg leder kan lettere lytte, fordi de ikke korrelerer deres ego med succes.
  • Nerver: Kig efter stress eller spændinger; det kan komme i vejen for at kunne lytte.
  • Tid: Kom i kontakt med højttalerens rytme. At være ude af synkronisering med deres måde at tale på kan gøre det svært at lytte.

Hvad sker der, når du lytter

Lytte er grundlaget for vækst og fremgang, siger Nickerson. Tænk, hvis du gik i skole og ikke var opmærksom på noget - hvordan ville du blive bedre? han spørger. Store ledere går fremad; de er selvforbedringsmaskiner. Du kan ikke fremme dine færdigheder og viden uden at forstå andre.

Lytte er også vigtigt, fordi alle mennesker ønsker kærlighed og respekt; de vil bruge tid sammen med folk, der lytter. Gode ​​lyttere har en tendens til at blive avancerede og forfremmede, siger Nickerson. Der er ingen større følelse, end når nogen lytter. Vær ikke bare opmærksom, men lyttede.



Erkend, at lytte ikke er en tænd/sluk -kontakt. Du kan sige: 'Okay, nu vil jeg virkelig prøve at lytte', men det er ikke nok, siger Nickerson. Det er det mest grundlæggende aspekt ved at lytte. Bestræb dig i stedet på at få det store overblik og slip dit snævre fokus. Det er selvbevidsthed - og meget bider i tungen.